MADDE 1 – GÖNDERİM VE TESLİMAT SÜREÇLERİ
• 1.1. 888 Balance bünyesindeki ürünler (Kimono, uyku bandı, saç aksesuarları), sürdürülebilir üretim ve el emeği odağımızla hazırlanmaktadır.
• 1.2. Sipariş onayından itibaren ürünler 3 (üç) ile 5 (beş) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel tasarım veya butik üretim süreçlerinde bu süre ALICI’ya önceden bildirilmek kaydıyla değişiklik gösterebilir.
MADDE 2 – TESLİMAT SIRASINDAKİ SORUMLULUKLAR
• 2.1. Ürün teslimatı sırasında paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma emaresi görülmesi durumunda paket teslim alınmamalıdır.
• 2.2. Bu durumda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır. Tutanaksız iade talepleri kargo sigortası kapsamına girmediği için sorumluluk ALICI’ya aittir.
MADDE 3 – ADRES VE İLETİŞİM HATALARI
ALICI tarafından yanlış veya eksik verilen adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde, oluşacak ek kargo maliyetleri ALICI tarafından karşılanacaktır.